Представители регионального общества инвалидов высоко оценили работу Отделения ПФР по Забайкальскому краю по реализации программы «Доступная среда». В Отделении ПФР по Забайкальскому краю прошла техническая учеба в режиме видеоконференции со специалистами территориальных органов ПФР, которую провели заместитель председателя Забайкальской региональной организации Общероссийской общественной организации «Всероссийское общество инвалидов» Сергей Петров и председатель регионального общества слепых Нина Фалилеева. Они рассказали о требованиях, предъявляемых к процедуре организации доступной среды для граждан маломобильной группы, об особенностях общения с инвалидами.
Как рассказал Сергей Петров, организация доступной среды для инвалидов в общественных местах и учреждениях складывается из ряда важных этапов: это обеспечение доступности прилегающих к зданию территорий, входной зоны в помещение, зоны оказания услуг, доступности услуги. Так, здания должны иметь удобные для всех категорий инвалидов подъездные пути, входы, оборудованные пандусами, лестницы с перилами. В помещениях должна быть размещена информация для инвалидов – обозначены контрастными знаками входы, ступени, установлены специальные указатели, должна быть предусмотрена система сопровождения на объекте. Еще один из важных моментов в реализации программы «Доступная среда» - это подготовленный персонал, который способен оказывать инвалидам услуги профессионально и качественно, при этом в общении с ними учитывая особенности людей маломобильной группы.
«За последние годы ситуация в нашем регионе в вопросе создания доступной среды для инвалидов изменилась в лучшую сторону. В ряде организаций и госучреждений исполнению программы уделяется большое внимание. Яркий пример тому краевое Отделение Пенсионного фонда РФ, где постоянно улучшается качество обслуживания людей с ограниченными возможностями, - отметил Сергей Петров. – Входы в здания оборудованы пандусами, были приобретены лестничные подъемники для колясочников, установлены указатели для инвалидов. В Отделении установлена мнемосхема помещения для инвалидов по зрению. А не так давно для работы с инвалидами по слуху здесь стали использовать переносную индукционную петлю - устройство, которое передаёт звуковые сигналы без шумовых помех на слуховой аппарат слабослышащих людей, тем самым упрощает общение с клиентами».
